暑期出游高峰，这种“陷阱”请注意→

暑假终于来了

不少小伙伴

(资料图片)

都纷纷制定好旅行路线

背起行囊准备畅游一“夏”

临行前

如果你突然接到电话

称你的航班取消了

要给你理赔退款

你信还是不信？

近日，家住兰溪市兰江街道的市民徐女士突然接到一个“192”开头的自称是某航空公司的“客服”电话，对方称徐女士即将乘坐的航班因为突发情况取消了，但是会补偿一笔航班延误费。见对方准确无误地报出了自己的姓名、航班信息，徐女士立即相信了，便问对方如何退款。

于是，徐女士根据“客服”的指示下载了一款屏幕共享APP，并加入了一个视频会议。紧接着，对方要求徐女士先在某购物平台绑定一张自己的银行卡，再到指定店铺购买四张面值1000元的电子商品卡，称充值金额稍晚会进行退款。

就在这时，徐女士突然想起自己曾接受过的反诈宣传，“要求先转账再退款的都是诈骗”。徐女士察觉到有些不对劲，果断退出了与“客服”的屏幕共享，并马上赶到就近派出所向民警求助。

“这就是诈骗，不少人往往会在假客服的忽悠下一步步落入陷阱。”经民警核实，这确实是以“机票退改签”为由的冒充客服诈骗的常见套路，还好徐女士警惕心强，成功识破了骗局，最终及时止损。临走前，民警向徐女士详细讲解了电信网络诈骗防范知识和常见诈骗手段，并帮助其下载安装了国家反诈中心APP，提醒她今后谨防上当受骗。

警方提醒

01 及时验证信息真伪

机票退改签诈骗有一个共同特点：乘客会收到含有真实个人信息及航班信息的航班取消短信或者冒充航空公司工作人员的“客服”来电。所以，当我们收到类似短信或电话时，应第一时间通过航空公司官方电话或购票网站进行确认，切勿轻信来路不明的信息，切勿点击陌生链接。

02 航班变动可免费退改签

根据航空公司规定，因非旅客原因造成的航班延误或取消时，办理退改签是免费的，不需要交手续费。如果短信或者电话中要求收取手续费，则极有可能是诈骗，应立即拒绝要求和停止沟通。

03 索要银行账户的都是骗子

涉及付款时，诈骗分子往往会引导乘客通过输入验证码、转账的方式实施诈骗，因此遇到转账要求应马上拒绝，切勿提供自己的银行卡账号、密码等信息。正规网站通常会采取网银或第三方支付平台进行在线支付，有安全保障。

请牢记这三点：

先确认！不听信！

不提供银行账号信息！不转账！

认准航空公司官方服务渠道！